Privacybeleid

Ostro is de handelsnaam van XIRI VENTURES S.R.L.

Ostro is actief in België en Nederland en levert AI-automatiseringsdiensten aan KMO's.

Via het contactformulier en de demo-aanvraag verzamelen we:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Sector
• Omschrijving van je uitdaging
• Budgetindicatie

Via de website zelf verzamelen we geen tracking cookies of analytics zonder jouw toestemming.

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het beantwoorden van jouw aanvraag of vraag
• Het plannen van een gratis demo of gesprek
• Het uitbrengen van een voorstel op maat

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We gebruiken ze niet voor ongewenste marketingcommunicatie.

We bewaren jouw contactgegevens maximaal 2 jaar na het laatste contact. Daarna worden ze permanent verwijderd uit onze systemen.

Als je een actieve klant wordt, bewaren we je gegevens zolang de samenwerking loopt en tot maximaal 7 jaar daarna (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht).

We maken gebruik van de volgende vertrouwde diensten waarbij beperkte gegevens worden gedeeld:

• Supabase (database hosting): opslag van formulierdata
• Calendly: voor het plannen van demo's en gesprekken
• Google Workspace: voor interne communicatie
• ElevenLabs: voor de voice agent demo (geen persoonsgegevens)

Al deze partijen zijn GDPR-compliant en verwerken gegevens uitsluitend op onze instructie.

Als inwoner van de EU heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je bewaren
• Recht op correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: je mag vragen je gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
• Recht op dataportabiliteit: je mag jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar hello@ostro.be. We reageren binnen 30 dagen.

Ostro gebruikt geen tracking cookies van derden. We gebruiken uitsluitend technisch noodzakelijke cookies voor het correct functioneren van de website (zoals sessiecookies).

Er worden geen advertentiecookies of analytische cookies geplaatst zonder jouw expliciete toestemming.

We nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus:

• Alle data wordt versleuteld opgeslagen via Supabase
• Verbindingen verlopen via HTTPS/TLS
• Toegang tot gegevens is beperkt tot enkel de beheerder van Ostro

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan de pagina geeft aan wanneer de laatste wijziging plaatsvond. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we actieve klanten per e-mail.

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een van je rechten uitoefenen?

Stuur een e-mail naar: hello@ostro.be
Of gebruik het contactformulier op: Ostro.be/contact

We reageren altijd binnen 2 werkdagen.